Q:灵敏度太高,总是收到误报。


可以在“安全防护”中将灵敏度调低,或者设置“报警时间段”。



Q:如何启用录像功能?


首先得需要一张可用的SD卡(最高支持128G的存储空间),然后摄像头直播页面右上角的中,找到“自动录像”根据需要进行设置。



Q:电脑上如何导出视频?


首先在电脑上安装加菲狗客户端(Windows7及以上操作系统 ),取出SD卡通过读卡器接到电脑上,打开加菲狗客户端,点击菜单,下拉选择“导出”——“导出视频”——选择视频——单击右键导出即可。



Q:我在家里的时候,想关闭移动侦测及报警功能,怎么做?


请在APP首页,点击封面图片——选择 “回家模式”。(注:回家模式下,设备WIFI指示灯也会熄灭)



Q:为什么插入SD卡后一直提示“需要格式化”?


请尝试在PC上格式化SD卡。



Q:为什么添加设备时,提示添加不成功或连不上网?


请先检查路由器是否可以正常上网,若确认当前网络没有问题,再检查WIFI指示灯是否为蓝闪状态。若为红闪,请长按WIFI键至蓝闪状态(可能需要多次尝试),并保持手机连接WIFI再完成添加。除此之外,请确认输入的WIFI密码是否正确。